Cure thermale à rochefort (17300) - Charente-Maritime - Nouvelle Aquitaine (Poitou-Charentes)

Satisfaite dans l’ensemble . Pas entièrement satisfaite des massages par un kinésithérapeute

C est ma première cure et je suis entièrement satisfaite. Tant par les soins,le personnel et la propreté des lieux .

RAS

La propreté des lieux communs de la cure laissait à désirer (sparadrap au parcours de marche) Bonne organisation des soins et disponibilités du personnel.

L'accueil du personnel administratif Le personnel de la cure aurait besoin de sourire un peu surtout aux cataplasme de boue

j'ai apprécié d'avoir du temps entre chaque soin, planning bien

Le tout est très bien.

Aimé Les soins Pas aimé personne pour renseigner le premier jour et l'accueil pas au top

Bien

Accès facile aux thermes Gentillesse du personnel Problème de communication avec les kinés étrangers

Centre vetuste

Soins bien programmés, peu d'attente entre chaque soin, mais horaires un peu tardifs dans la journée. J'aurai préféré des horaires en fin de matinée .

Personnel sympathique et efficace. Trop d'attente aux compresses froides certains jours.(manque de personnel pour ces soins).

Plage horaire des soins mal commode . Beaucoup de masseurs de nationalité étrangère ne faisant aucun effort de communication

Je pense qu'il faut attendre l'effet complet de la cure. Trouver un médecin prêt à m'accepter a été très compliqué. Je suis reconnaissant au Dr Marc Chabanne à Pont l'Abbe d'Arnoult.

Ok

pour une première cure je suis enchantée , personnel très à l écoute et attentif. Continuez comme cela

L'orientation thermale du médecin à été très précises pour notre cure pour mon épouse et moi même Les soins sont très bien Nous la recommandons à de futurs curiste ainsi que notre logement

Arrivée pour 5h 45 le lundi matin, je n'ai pas trouvé l'accueil très chaleureux. Après avoir donné le dossier médical à accueil et récupéré un premier planning, c'a été un peu débrouillez vous et suivé les flèches dans les divers couloirs. Au niveau des soins, le personnel est agréable. Un plus pour la kiné Monica qui a bien été à mon écoute. Personnes très agréables au niveau des douches aux jets, et des cataplasmes. Quant à l'efficacité de la cure, je verrai d'ici quelques temps les bienfaits qu'elle apporte dans la vie quotidienne.

La ponctualité des soins

Personnel très avenants et très professionnel .

certains soins nous réveillés des douleurs ( épaule et bas du dos )

Le personnel est agréable, les soins efficaces. Le bâtiment commence à être un peu vieillot mais reste propre.

Bonne organisation. Bien être

LE PERSONNEL TOUJOURS TRES AGREABLE ET COMPETENT. A L'ECOUTE DE VOS DEMANDES. PAS DE CRITIQUE NEGATIVE, EXCEPTION FAITE DU MANQUE DE MEDECIN RATTACHE AU CENTRE THERMAL.

Parfait

Bonne organisation globale des soins. Par contre il est important de préciser que la visite d'un médecin thermal est à effectuer chez un médecin de la ville, je n'avais reçu la liste des médecins.

Enregistrement compliqué suivant personnel d'accueil. Personnels de soins très agréables .

certains soignants pas toujours aimable- heureusement certains très à l'écoute malgré leur travail répétitif.

Le personnel très efficace et très gentil. Rien à redire.

j'ai apprécié le personnel soignant. J'ai moins apprécié le personnel administratif. J'ai eu trop froid tout le long des 18 jours.

très bon accueil et prise en charge. bonne organisation dans le déroulement des soins.

Curistes depuis 5ans à Rochefort . nous sommes satisfaits

bien reçu par les personnel,

J’ai aimé les cataplasmes de boue, les bains aéro bain. Les massages sont de qualité variables.

J'ai apprécié Tous les soins. Mais pas assez de places Handicapés pour garer la voiture...

tout etait parfait

Efficacité à voir plus tard... Le peignoir est vite mouillé et on a froid après, surtout en novembre.

Organisation un peu " militaire" mais cela se comprend vu le nombre de patients autrement tout est bien personnel gentil

bon accueil du personnel

très bonne cure

Soins en phlébologies efficaces, les soins en rhumatologies se faisaient tous au même endroit . Manque de personnalisation trop grand centre pas de salle de repos Les soins se déroulent un derrière l’autre à la minute près

l'accueil des intervenants est de qualité. en tenant compte de la charge de travail les professionnels exécutent un travail de qualité. étant donné le nombre de curistes n'ont pas trop le temps de discuter mais cependant conservent une attitude très professionnelle à l'écoute des patients.

Le personnel n ais pas toujours sympa.Les soins sont très bien.

L'efficacité des soins ne sera visible qu'au bout de deux mois selon le médecin curiste. Les peignoirs sont rapidement mouillés donc humides, dans le centre de La Léchère par exemple les peignoirs étaient chauffés pendant les soins, nous avons donc du payer un forfait journalier supplémentaire afin de bénéficier d'un deuxième peignoir.

personnel à l'écoute mais on remarque qu'il y a beaucoup de personnel en remplacement ou cdi

Personnel très aimable. Pas d'attente entre les soins. Difficultés pour obtenir un rendez-vous avec un médecin de cure. Rendez-vous hors Rochefort. Certains médecins ne prenant pas de nouveau patient. Les rendez-vous devraient être organisés directement par les Thermes. Organisez les RDV de façon à ne pas nécessiter un jours d'hébergement supplémentaire.

Les horaires de la première semaine

La ville de Rochefort a mis toutes les rues en parking payant, c'est dommage le manque de place pour se garer sans payer. Un parking de 1000 places gratuites à 10mn mais très plein dans la journée : faut attendre 17h/18h pour trouver des places. surtout en cette période a fête foraine s'est installée jusqu'au 4 décembre et il prend la moitié du parking...alors encore plus compliqué.

L'accueil et la disponibilité du personnel sont excellents. Un bémol peut être pour l'attitude de certains kinés, souvent en groupe autour des piscines, ne surveillent pas assez les curistes dans l'exécution des mouvements à faire ....

Soins à la chaîne Soins trop courts en temps

Personnel accueillant, soins agréables et bien réalisés plus difficile parfois avec certains personnels qui semblent mal maitriser le français

Bien mais ... les massages, une motivation et une efficacité bien différente selon les acteurs, ex un massage prescrit profond par le médecin se révèle n’être guère plus qu'un effleurage.

Organisation et temps d'attente réduit. Par contre massage kine pas très professionnel.

J'ai aimé la ponctualité des soins Je n'ai pas aimé que le médecin soit à l'extérieur de la cure

Rien à signaler, tout s’est bien passé. Les soins correctement effectués, personnel accueillant et professionnel.

Tout était appréciable

ce que nous avons trouvé bien : les soins se font en cabine individuelle

Soins efficaces mais il semble manquer de personnel

Le personnel est très aimable Nous avons apprécié les soins des masseurs, il n'y en a pas dans chaque thermes Pour le règlement, on nous propose d'encaisser le chèque plus tard le tems d'être remboursé par la SS.

Bonne organisation et personnel à l'écoute

Bien dans l'ensemble un peu vieillissant

RAS

La cure elle est efficace

Centre de cure qui reste à taille humaine et qui prend en compte dans la mesure du possible les souhaits de ses clients.

Très bonne organisation et tout le personnel nous a bien reçu et bien guidé pour nos soins

Horaires compliqués : trop tôt le matin ...et impossible de les faire changer.

Bien

j'aurai aimé de la boue au lieu des cataplasmes

Personnel trop bouscule

Personnel sympa

L'an dernier, j'avais fait aménagé mon horaire en début de cure, car le rdv était trop tot! Cette année, j'ai veillé à l'horaire et la chronologie des soins avec au préalable un courrier de sollicitations, qui ont été acceptées. Leurs plages horaires sont trop importantes: par exemple valider la période entre 7 et 9 h, puis 9 et 11 h! il y a une différence de se retrouver à 7h ou à 9h devant la porte des thermes !! Le personnel à l'accueil est conciliant ; selon les périodes de l'année, le public change et une grande capacité d'adaptation est demandée, mais également une certaine cadence dans la prise en charge des soins! L'ambiance générale était plus satisfaisante que l'an dernier.

Soins très bien suivis, mais mauvaise organisation lorsque de l'arrivée des curistes (par manque de personnel).

Rien à dire tout parfait

Nous avons aimé la taille du centre Thermal , à taille humaine et l'organisation simple et efficace

Ras

Centre thermal nul cure annulée pour manque de médecins je ne pense pas redemander ce centre thermal dommage car la région est super sympa pour le tourisme

Il y avait une bonne organisation, pas d’attente. Les soins proposés étaient pertinents pas de supplément pour les soins en baignoire comme à Jonzac. L’accueil pour le premier jour était trop rapide. Peu d’explications et pas d’accompagnement dans les différents services. Idem pour l’organisation du vestiaire. On est un peu perdu le premier jour. Il faut payer un supplément pour changer de peignoir et de serviette, je suis surprise! On se sent aussi seule lors des exercices de mobilité en piscine, une démonstration le premier jour et ensuite vous les faites seule. L’absence de médecins à la cure pose problème. Peu de médecins disponibles ou qui prennent de nouveaux patients, c’est la galère pour en trouver un.

soins agréables et efficaces, personnel agréable . sauf qualite eau piscine ??: mon mari a une quelcues infections : herpes levre et orgelet a l oeil. une connaissance a eu une infection urinaire. les horaires reçus un peu trop tôt par rapport a notre demande initiale. quelques personnes qui s occupent des douches pénétrantes E29 pourraient etre plus sympathiques. les parkings et emplacements payants a Rochefort vont nous faire hésiter a revenir.

Respect des horaires. Cure tranquille.

Ce que j'ai aimé : - Ponctualité des soins - Taille des vestiaires Ce que je n'ai pas aimé : - Ne pas être suivi par un dermatologue - Manque de suivi par le personnel présent sur place

Propreté du centre Bon accueil Bonne organisation

Tout était parfait sauf que la durée des soins se raccourcissent avec les années

Les soins correspondent à l'ordonnance, le personnel est rapide et efficace. Par contre ce qui manque par rapport aux autres centres, c'est une piscine avec jacuzzi et la possibilité de prolonger des exercices de manière libre

Tout c'est très bien passé sur le séjour à la cure

Qualité des soins Peu d'attente Disparité de la qualité des soins selon les agents notamment en massages :certains agents peu à l'écoute du corps gestes automatiques non personnalisés en revanche d'autres sont extrêmement adaptés et efficaces, présence réelle du masseur avec une bonne lecture du corps .

Le personnel soignant très agréable et compétent sauf à la dernière journée une personne du centre qui n'était pas le plus agréable possible.

j'ai tout aimée

Personnel peu accueillant. Masseurs hommes peu motivés par leur travail. Masseuses femmes efficaces. Pas de personnel pour expliquer les mouvements de gymnastique. Soins de moins bonne qualité que lors de mes précédentes cures.

j'ai aimé l'organisation générale, l'accueil du personnel J'ai trouvé les soins un peu répétitifs et les massages trop légers et courts

Pas de remarque particulière

La propreté laisse à désirer. (un exemple le sol n'est pas propre).

Qualité des soins et des locaux. Rythme un peu rapide entre 2 soins parfois. Massages un peu rapides.

Très bon établissement:soin accueil gentillesse du personnel matériel performant

Je n'ai pas aimé les horaires strictes

Pas de possibilité d’aménagement des horaires. Grosse prise de tête Idem pour le dernier jour : il aurait fallu que je laisse le chien dans la voiture jusqu’à fin d’après-midi ou alors faire les soins à 5h30 du matin. Aucune compassion ni flexibilité. Le personnel des soins n’est vraiment pas aimable

Bien organisé.

Le bâtiment est peu vieillot, mais propre. l'organisation des soins était fluide. Beaucoup de fatigue mais le résultat est positif.

l'efficacité de la cure est à venir. Comme je l'ai déjà signalé à la cure, les soins devraient se suivre au même étage et non monter et descendre à chaque soin.

Soins excellents personnel compétent propreté des lieux bonne organisation pas d attente aux soins très bonne cure effectuée

Il est difficile de donner une note globale pour le personnel car en particulier pour les kinés espagnols et roumains ne parlant pas tous bien le français la communication était difficile La qualité des massages était très différente en fonction de la personne l'efficacité de la cure se mesure sur quelques mois La difficulté majeure consiste à obtenir un rendez vous médical auprès d'un médecin avec spécialité cure thermale

Bien

pas aimés les horaires 12h30.

j'ai aimé tous les soins, le personnel très prévenant et gentil

Bonne cure

Je suis primo-curiste donc je n'ai pas beaucoup de recul, mais globalement j'ai apprécié cette cure, même si l'affluence des curistes impacte le Personnel. A renouveler.

Accueil très agréable. Ponctualité pour les horaires des soins, personnel poli et sympathique.

Très bons Thermes où nous reviendrons avec plaisir en 2023

Qualité des soins de ce Centre et nous reviendrons l'an prochain.

Très bons termes à tous points de vue et personnel très accueillant, bravo !

Évaluation des bienfaits à 2 mois dixit le médecin. Personnel soignant attentif dans des cadences très soutenues

Cela fait 7 ans que vient en cure à Rochefort où je me sens bien et très bons soins pour mes affections.

Très bons thermes pour lesquels nous avons aimé l'ensemble des soins et le personnel encadrant.

Très bon centre très propre et professionnel.

la durée des soins parfaite. Les kiné étaient peu causants et auraient pu faire mieux

Très bons soins thermaux avec un Personnel accueillant et professionnel.

Très bons Thermes où la cure a été très agréable, à renouveler

Très bons thermes à Rochefort et très bon Personnel

Bons thermes mais soins trop agressifs pour elle ( personne très âgée).

Très bons thermes : bien organisé, pas d'attente entre les soins et nettoyage des vestiaires, toilettes, douches et salles de soins. J'ai beaucoup aimé les compresses de boue.

Très bons Thermes où les soins sont bien adapté et le Personnel compétent et à l'écoute.

Accueil du Personnel qui s'occupe des soins très agréable ... un pur bonheur, à renouveler.

Très bon Personnel très accueillant et compétent, très bons soins.

Très bonne cure à tous points de vue, nous étions Primo-curistes et nous avons apprécié le cette 1ère cure.

Bons thermes en général mais trop peu de temps entre les soins pour s'y rendre : à revoir ...

Très bons Thermes, j'aimerai revenir en 2023 : soins, Personnel et accueil tout était parfait.

Très bons thermes tant pour les soins, la qualité du Personnel et l'accueil.

Nous avons apprécié cette cure car cela permet de prendre soin de soi, et nette amélioration de la mobilité. Personnel sympathique sauf quelques exceptions.

Soins très adaptés, bonne 1ère cure, et Personnel sauf ceux qui gérait la piscine

Très bons Thermes à tous points de vue, nous reviendrons l'an prochain

Très bons soins et personnel, nous reviendront l'an prochain

Nous étions primo-curiste : cure très efficace très bien et mobilité accrue. A renouveler.

Très bons Thermes, nous y venons depuis plusieurs années

J'ai beaucoup aimé cette cure à tout point de vue : soins, équipe charmant, à renouveler.

Très bonne cure

Nous avons apprécié cette cure pour l'organisation, soins et Personnel ainsi que les gestes barrières bine mis en place.

Nous avons aimé cette cure pour : une très bonne organisation, Personnel et très bons soins.

J'étais Primo-curiste et j'ai vraiment apprécié les soin, le Personnel et la relaxation

Nous sommes primo-curistes que que nous avons aimé pour son aspect reposant, très bons soins et Personnel.

très bons thermes à tous points de vue, à voir si nous revenons à Rochefort ou dans une autre Station thermale.

Tout était parfaitement organisé Rien à redire

J'étais primo curiste et j'ai apprécié cette cure avec de bons soins et Personnel très agréables et performants.

Très bonne cure et soin, Personnel très à l'écoute, nos revenons en 2022

J'ai bien aimé cette cure dont cataplasmes et les séances en baignoires. Etablissement très organisé et avec de très bons soins. Si je peux, j'aimerai revenir en 22

J'ai beaucoup apprécié cette cure qui correspondant à mes attentes.

Je n'ai pas répondu à la dernière question car l'efficacité de la cure se fait sentir au fil du temps. J'ai aimé les cataplasmes de boue bien chauds. La première semaine j'ai eu un masseur très bien, j'ai moins aimé les deux autres semaines car les masseurs étaient moins bien à mon goût (massages trop mous, moins efficaces, pas de ressenti au bout des 10mn).

Très bons thermes à tous points de vue, nous reviendrons l'année prochaine.

Très bon séjour avec propreté, bonne organisation et Personnel professionnel.

Bons Thermes en général, que cela soit les soins , le Personnel et l'organisation

Très bons Thermes avec de très bons soins et très bon accueil.

Ce que j'ai aimé c'est la région et pas aimé c'est l'éloignement des médecins thermaux.

J'ai vraiment apprécié les bienfaits de la cure

Très bons thermes : propreté, gestes barrières, Personnel et soins inclus.

Très bons Thermes, nous revenons l'an prochain

Très bons thermes que cela soit les soins, le Personnel et gestes barrières.

Très bons thermes, nous revenons l'an prochain avec plaisir

Un peu déçue par le manque de Personnel ( et celui présent : très stressé ), ce qui ne facilitait pas les choses, mais cela a surement été dû au Covid.

Très bons thermes

Très bons thermes à tous points de vue et soins et accueils personnalisés.

Très bons soins, nous avons beaucoup apprécié cette cure. Nous reviendrons sûrement l'an prochain.

Très bons Thermes avec très bons soins et Personnel professionnels et très souriant

Bon séjour thermal, mais nous avons été déçus concernant les massages dont le nombre de séances a été réduit faute de kiné.

Cela a été une cure réussie, très bien organisée et avec de très bons soins, j'aimerais revenir l'an prochain.

Très bonne cure tant pour les soins, Personnel compétent et respect des horaires.

Très bons Thermes que cela soit pour l'organisation, soins et gestes barrières. Dommage que le Personnel qui est très gentil ne parle pas bien la langue française, ce qui parfois est un peu compliqué.

Bons thermes mais ambiance morose du Personnel

Bons thermes où j'ai apprécié les massage sous l'eau, les bains à jets ainsi que les enveloppements avec des serviettes froides sur les jambes en phlébologie : souverain !

C'était ma première cure, cela s'est très bien passé. Je n'ai aucun point de comparaison mais j'ai apprécié les soins et le protocole sanitaire est respecté

Les thermes de Rochefort ne sont pas les plus belles en terme d'esthétique, elles nécessiteraient un coup de neuf. Cependant les soins sont très bien réalisés et m'ont parfaitement convenu. Le protocole sanitaire est respecté, un grand merci au personnel qui fait bien son travail pour nous garantir une sécurité et ce avec le sourire. Le petit point négatif est que quelques soignants sont étrangers et donc le dialogue est parfois compromis mais ils restent très charmants.

Super centre avec un personnel très gentil et à l'écoute. Les soins s'enchainent parfaitement bien avec peu d'attendre, l'organisation est bonne. Le centre est propre, les cabines désinfectées après chaque passage Seul point négatif, le médecin thermal n'accepte plus de nouveau patient, j'ai du allé voir un médecin hors Rochefort.

La cure thermale s'est très bien passée ! Les espaces de soins sont désinfectés après chaque passage, il faut conserver le masque pour certains soins ! Respect des mesures sanitaires ! Le personnel est accueillant, attentionné et nous explique les soins si on a des questions. Cela fait 3 ans que je viens dans ce centre et les soins ont de réels effets sur mes problèmes de peau qui vont beaucoup mieux !

Centre thermal très propre et respectueux des mesures sanitaires. Le personnel aux petits soins et attentifs 

Bons thermes et j'ai apprécies les massages et gestes barrières

Bon Thermes, j'ai apprécié tout particulièrement les cataplasmes ainsi que les bains boulonnants. Seul bémol : thermes d'aspect vieillot qui freine un peu l'envie de refaire une cure

J'ai été un peu déçu par les applications de boue par rapport à DAX, qui sont mis directement sur la peau, et accueil peu chaleureux et peu d'explication.

Très bons thermes à tous points de vue, et j'ai beaucoup aimé les soins et notamment les jets à effusions. Gestes barrières bien mis en pratique et demande de test ou vaccin.

Bons thermes en général excepté moins de discipline vis à vis des distances et gestes barrières appliqués, notamment au couloir de marche, et beaucoup d'eau restant autour des piscines : ce qui peut s'avérer dangereux.

Très bon centre thermal à tous points de vue. Gestes barrières bien appliqués.

Je n'ai eu que 4 jours de cure en raison du Covid, mais bons soins et Personnels. Je regrette simplement que lors de l'annonce du 2ème confinement, j'ai dû quitter le centre sans pouvoir me sécher les cheveux et congédiez de façon un peu expéditive ...

Très bon Centre thermal, tant pour les soins, le personnel et d'une grand propreté. Nous reviendrons l'année prochaine avec plaisir.

Très bonne organisation et personnel très agréable.

Très bons thermes au niveau de la propreté, des soins et du Personnel. Les gestes covid ont bien été mis en place, et personnellement, nous prenions chaque jour notre température.

Très bon centre thermal, très propre et bien organisé. Bravo au Personnel qui en cette période particulière fait son maximum pour faire de ce séjour une réussite. Gestes barrières bien respectés et test covid demandé.

Bons soins et Personnel excepté la piscine de mobilisation où l'on doit se débrouiller quasiment seuls avec des exercices inscrits des tableaux aux murs. Bémol, le personnel de Direction et administratif est peu enclins à l'échange, ayant tendance à imposer leur point de vue sans chercher une autre solution. Nous sommes des Curistes habitués, et c'est la 1ère fois que cela nous arrive. C'est dommage.

Très bon séjour dans ce centre thermal, propre avec de nombreuses pompes de jets désinfectants à disposition, et personnel professionnel et accueillant. Seul petit problème pour la personne qui s'est occupée de la séance d' aéro bain qui me laissait trop peu de temps pour me changer, elle pris en considération ma demande. D'autre part, les douches sont mal orientées : ouvertes et donnant sur le couloir de marche d'où un manque d'intimité.

Très bonne cure, rien à dire, tout était parfait et nous avons vraiment apprécié cette cure;

Très bon centre thermal, Personnel accueillant et à l'écoute. Pour Monsieur : 3 kinésithérapeutes sur le séjour dont 2 très bien mais 1 beaucoup moins efficace. Centre très propre et bien organisé.

Bon Centre et propre. Personnel accueillant et professionnel, sauf exception pour certaines personnes un peu taciturnes. Bons soins. Horaires bien la 1ère semaine, convenant moins la 2eme semaine, puis séjour interrompu en raison du COVIDE 19. Centre ancien mais bien entretenu.

Etablissement très propre et Personnel accueillant. Cure stoppée une semaine avant la fin des 21 jours en raison du Covd 19. Personnel bien mais Kiné qui parfois ne comprennent pas toujours le français ce qui est parfois délicat lorsqu'il y a une ou des zones douloureuses à faire soigner. Nous avons beaucoup apprécié la baignoire avec jets massants, et les exercices en piscine.

Centre thermal que nous avons vraiment apprécié. Le personnel est accueillant, professionnel. Nous avons apprécié les cataplasmes et les massages sous l'eau.